Sono state accolte favorevolmente le scuse di Steve Jobs, presidente della Apple, in merito al malfunzionamento della recente produzione di iPhone 4.

Gli utenti si sono dimostrati fiduciosi, aspetteranno che i tecnici capiscano e risolvano il problema prima di effettuare dei nuovi acquisti. Intanto già si pensa ad una proposta vantaggiosa per i compratori, l'offerta gratis di una custodia per ripagare minimamente la pazienza nei confronti dell'imprevisto tecnico.

Si continua comunque con il processo di rimborso degli apparecchi danneggiati.